Τελευταία ενημέρωση: 18/10/2026
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο clickorder.gr ή μας στέλνετε μήνυμα, γιατί τα συλλέγουμε, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε. Ισχύει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και ο ν. 4624/2019.
1. Ποιοι είμαστε (υπεύθυνος επεξεργασίας)
ΓΡΑΤΣΟΣ ΣΠ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣ («clickorder»)
Διεύθυνση: Σβορώνου 70, 185 39 Πειραιάς
ΑΦΜ: 114776154 · ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής · Αρ. ΓΕΜΗ: 134822609000
Email: sales@clickorder.gr · Τηλέφωνο: 210 300 9225
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε μας στο sales@clickorder.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
α. Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα «Ζητήστε επίδειξη»:
- ονοματεπώνυμο·
- όνομα καταστήματος (αν το συμπληρώσετε)·
- τηλέφωνο ή / και email·
- το πακέτο που σας ενδιαφέρει·
- το μήνυμά σας.
Σας παρακαλούμε να μη γράφετε στο μήνυμα στοιχεία που δεν χρειάζονται (π.χ. αριθμούς καρτών ή κωδικούς).
β. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο: ο server που φιλοξενεί τον ιστότοπο καταγράφει αυτόματα τεχνικά στοιχεία για κάθε αίτημα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, τύπο browser και συσκευής. Αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου.
Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών επισκεψιμότητας, διαφημιστικά cookies ή εργαλεία παρακολούθησης.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) |
|---|---|
| Να απαντήσουμε στο μήνυμά σας, να σας καλέσουμε για επίδειξη και να σας στείλουμε προσφορά που ζητήσατε | Άρθρο 6 παρ. 1 στ. β' (ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης, μετά από δικό σας αίτημα) |
| Ασφάλεια και σωστή λειτουργία του ιστότοπου (αρχεία του server, προστασία από επιθέσεις και ανεπιθύμητα μηνύματα) | Άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ' (έννομο συμφέρον) |
Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για διαφήμιση. Δεν σας στέλνουμε ενημερωτικά μηνύματα (newsletter) χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Δεν πουλάμε και δεν παραχωρούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις ούτε γίνεται κατάρτιση προφίλ.
4. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
- Μηνύματα της φόρμας: όσο χρειάζεται για να διεκπεραιωθεί το αίτημά σας, και το πολύ 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία μας, εφόσον δεν γίνετε πελάτης. Αν γίνετε πελάτης, ισχύουν οι όροι της σύμβασης και οι υποχρεώσεις της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας.
- Αρχεία του server: έως 30 ημέρες, εκτός αν χρειάζονται για τη διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας.
5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα (αποδέκτες)
Τα δεδομένα σας τα βλέπουν μόνο τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της επιχείρησής μας. Για τη λειτουργία του ιστότοπου χρησιμοποιούμε παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας και με κατάλληλες εγγυήσεις (άρθρο 28 ΓΚΠΔ):
- φιλοξενία του ιστότοπου (εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων)·
- αποστολή και λήψη email (τα μηνύματα της φόρμας φτάνουν σε εμάς με email).
Οι γραμματοσειρές και όλα τα αρχεία του ιστότοπου φορτώνονται από τον δικό μας server· δεν στέλνεται κανένα στοιχείο σε τρίτους (π.χ. Google) όταν ανοίγετε τις σελίδες.
Μπορεί επίσης να διαβιβάσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.
6. Cookies
Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies στατιστικών ή διαφήμισης. Το σύστημα διαχείρισης του ιστότοπου (WordPress) χρησιμοποιεί μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies για τους διαχειριστές που συνδέονται σε αυτό· αυτά δεν αφορούν τους επισκέπτες. Γι' αυτό δεν εμφανίζεται μήνυμα συγκατάθεσης για cookies. Αν στο μέλλον προσθέσουμε εργαλεία που χρειάζονται τη συγκατάθεσή σας, θα σας τη ζητήσουμε πριν τα ενεργοποιήσουμε.
7. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η φόρμα προστατεύεται από αυτοματοποιημένα μηνύματα. Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που τα χρειάζονται.
8. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε:
- πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφό τους·
- διόρθωση δεδομένων που είναι λάθος ή ελλιπή·
- διαγραφή των δεδομένων σας·
- περιορισμό της επεξεργασίας·
- φορητότητα, δηλαδή να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή·
- εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Στείλτε το αίτημά σας στο sales@clickorder.gr. Θα σας απαντήσουμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης, ώστε να μη δώσουμε τα δεδομένα σας σε άλλον.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr).
9. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.
10. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική αυτή, για παράδειγμα όταν προσθέτουμε νέες υπηρεσίες στον ιστότοπο. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης φαίνεται στην αρχή της σελίδας.